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工程案例

中海国社供暖前遭遇管道漏水 物业说法前后不一

  10月28日,家住中海国际社区的业主陈先生向大众网房产热线单元大厅附近由于热力维修正在施工,这不仅为业主出行带来不便,更让业主担心的是,现在施工会不会影响今年冬天供暖。随后记者两次致电中海物业了解情况,却得到了截然不同的两种说法。业主质疑,后交房时代,谁来保障业主权益?

  7号楼业主陈先生向大众网记者反映,中海国际社区2013年10月14日交付业主,今年是供暖的第一年。眼看着到了供暖季,业主早早交了取暖费等待供暖,可谁知却等来了物业的一张施工通知单。

  施工通知单告知业主:接地产通知,欧洲杯7号楼2单元大厅正在热力维修,大厅暂时禁止通行,请走西侧消防门。施工周期预计5天,11月3日正式恢复。落款为中海国际社区熙岸西区管理处。

  “昨天下班回家就看见门厅被挖开了,绕道进出,挺不方便的。这还没开始供暖,管道就要施工,质量也太差了吧。”业主表示,除了出行不便,大家最担心的还是质量问题,试水阶段就要维修管道,供暖季加热加压后的管道情况让人无法乐观。

  28日上午,记者根据业主提供的联系方式,致电中海物业电线。接线工作人员告诉记者,社区里根本没有施工,只是在栽种树木。

  记者随即联系知情业主,业主表示提供信息准确无误,并向记者提供了施工现场的部分图片,照片显示,7号楼2单元大厅附近已被挖开。

  记者再次联系中海物业,工作人员向记者提供了中海物业负责人李某的联系方式。电话中,李某回复记者不能接受采访,具体情况需要中海相关部门的授权后方可告知。

  经过一番周折,记者联系到中海物业管理处经理张某。张某告诉记者,施工从10月27日下午开始,部分工作人员说没有施工是因为不知情。

  张经理表示,中海国际社区从本月25日开始进行打压试水,发现7号楼2单元管道有渗漏,所以进行施工,而管道施工是热力公司负责。对于渗漏的原因,张经理坦言是接口焊接问题,加压时受不住压力造成的。管道渗漏如果不及时维修,持续冲击会造成门厅附近地面下沉,同时影响居民供暖。

  中海国际社区交房一年,首次供暖却出现管道渗漏,是否属于质量问题呢?对此,张经理告诉记者:“不属于质量问题。供暖设施去年验收都是合格的,管道试水也没有问题,之所以出现接口焊接问题,是因为今年改了管道井。”中海物业管理处经理表示,是由于改管道井造成管道渗漏,不属于质量问题。

  “由于原来设计的管道井高度不够,热力公司为了方便维修,改高了管道井的高度。”张经理告诉记者,此次管道渗漏就是由于改管道井导致接口焊接问题,经过试水发现无法承受加压。目前只发现7号楼2单元有渗漏情况,不排除后续有其他单元管道渗漏。

  物业表示,施工方为济南东泰热力公司,将尽快完成施工,不影响业主今年取暖生活。

  业主质疑:管道井的不合理设计谁该负责?改管道井造成管道渗漏,影响到业主生活,后交房时代谁来保障业主的权益?

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2021-07-25 16:57